Dernière mise à jour : 27 mars 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Rollier Paysage SA. Dans un souci de transparence et de confiance, nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web.

Notre philosophie est simple : nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Vos données sont stockées exclusivement sur nos serveurs en Suisse et ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins de marketing.

1. Responsable du traitement des données

L’entreprise responsable de la collecte et du traitement de vos données est :

Rollier Paysage SA, Rue du Collège 25, 2043 Boudevilliers, CHE-232.597.922
Email : contact@rollierpaysage.ch
Site web : https://rollierpaysage.ch

2. Hébergement et Souveraineté des Données

Conformément à notre engagement pour une économie numérique locale et écologique :

  • L’ensemble de nos données est hébergé chez Infomaniak.
  • Les serveurs sont situés physiquement en Suisse (Genève).
  • Infomaniak est certifié ISO 27001 et s’engage à ne pas exploiter les données de ses clients à des fins commerciales.
  • Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou de l’Espace Économique Européen (EEE) sans garanties appropriées.

3. Données collectées et finalités

Nous collectons des données à trois endroits distincts de notre site, chacun ayant une finalité précise :

A. Inscription à la Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous collectons :

  • Données : Votre adresse e-mail.
  • Finalité : Vous envoyer nos actualités, conseils et offres saisonnières.
  • Base légale : Votre consentement explicite (mail de confirmation).
  • Durée de conservation : Jusqu’à votre désinscription (lien présent dans chaque e-mail).

B. Formulaire de Contact

Lorsque vous nous contactez pour une demande de devis ou une question, nous collectons :

  • Données : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone.
  • Finalité : Répondre à votre demande, vous recontacter pour préciser votre projet et établir un devis.
  • Base légale : Exécution de mesures précontractuelles (votre demande).
  • Durée de conservation : pas de limite

C. Boutique en Ligne (WooCommerce)

Lorsque vous passez une commande de plantes ou de produits, nous collectons :

  • Données : Nom, Prénom, Adresse de livraison et de facturation, E-mail, Téléphone, Historique des commandes, Détails de paiement.
  • Finalité : Traiter votre commande, émettre les factures et gérer le service après-vente.
  • Base légale : Exécution du contrat de vente.
  • Durée de conservation : minimum 10 ans pour les données fiscales et comptables (factures), conformément à la loi suisse. Les données de navigation non liées aux commandes sont supprimées plus rapidement.

4. Partage des données avec des tiers

Nous appliquons une politique stricte de non-cession de données :

  • Pas de marketing tiers : Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des entreprises externes pour du marketing ou de la publicité.
  • Prestataires techniques nécessaires : Vos données peuvent être accessibles à nos prestataires techniques strictement nécessaires à l’activité (ex: transporteur pour la livraison des plants, banque pour le paiement). Ces prestataires sont contractuellement liés à la confidentialité et agissent uniquement sur nos instructions.
  • Obligations légales : Nous ne divulguons des données que si la loi nous y oblige (ex: autorité judiciaire ou fiscale).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

  • Utilisation du protocole HTTPS/SSL pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et notre site.
  • Hébergement sécurisé dans les datacenters d’Infomaniak (redondance, protection physique).
  • Accès restreint aux données personnelles : seul le personnel autorisé de Rollier Paysage SA y a accès.

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données (nLPD en Suisse / RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf celles que nous sommes obligés de conserver pour la comptabilité).
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la newsletter.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : contact@rollierpaysage.ch

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :